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      微信公眾平臺營銷價值
      時間:2019-11-19   訪問量:127   來源:本站

       微信公眾平臺已成為目前最熱的企業營銷推廣平臺,每天都有大量互聯網公司和傳統企業進駐,使用公眾賬號通過移動端和粉絲互動,不僅可以群發文字、圖片、視頻、語音等信息內容,還可以進行一對一的深入溝通。
      現在微信公眾平臺已經成為各行業首選的平臺渠道,其中對用戶溝通需求旺盛的旅游行業,也積極的加入其中,將微信做為移動式實時客服平臺,提供預定功能、景點門票打折等各種服務,直接面向3億微信用戶,帶來新的服務體驗。


                          以凡客日前推出的微信公眾平臺為例??陀^上來看,微信和其他APP在營銷上并沒有多大差別,用戶更容易接受。但是,凡客在微信上的營銷不是采用常規公眾號的信息推送形式,而是自行設計了對話界面,用戶可以直接搜索、購物、查詢物流、完成退換貨等。同時凡客也針對微信設計了客服和客戶管理平臺,以實現對用戶售后需求的及時響應,以及用戶分組信息推送等。 在微信上的試水,將給凡客在移動端帶來更多增量用戶,特別是二、三線城市的用戶,一線城市部分用戶也會向微信遷移。微信帶來的最大啟示不僅體現在對新用戶、銷售情況的提升和促進作用,同時體現在不再讓用戶強迫接受信息,不再采用之前的病毒式傳播,以避免用戶反感而取消關注,因此凡客更珍惜每一次在微信上的內容或活動推送。 


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